一、課程背景：
《ISO9001質量管理體系要求》是世界上應用最為廣泛的管理體系標準，對許多組織的管理產生了深刻的影響。該標準要求組織能夠以顧客滿意為中心，對組織質量管理過程能夠按照PDCA(策劃-實施-檢查-行動)的方法不斷的持續改進。作為保證質量體系正常有效運行的重要檢查、反饋和改進機制，內部審核必須由既了解質量管理方法和技術，又掌握審核技巧和審核方法的內部審核員來實施。事實上，在許多企業里，內審員培訓成為人才培養和干部儲備的重要手段，內審員資格成為人員招聘和干部提拔的先決條件之一。
二、課程特點：
1、該課程的內容來自于卓譽管理的培訓教師多年來在審核實踐中積累的豐富經驗和總結，通過教師的精彩講解和學習方法的引導，學員能夠較快掌握環境管理體系知識和內部審核技巧。
2、該課程的設計生動活潑，提供了大量案例和課堂練習，通過互動式教學，使學員充分參與到課程之中，增強對審核的體驗。
三、培訓對象：
面向獲得質量管理體系的物業企業的體系主管、項目負責人、項目工程主管、客服主管和安保主管。
四、課程內容：
- ISO9000質量管理體系基本知識和術語；
- ISO9001質量管理體系在物業行業的應用；
- 物業行業內部審核的策劃、實施和管理；
- 物業項目質量管理要點和年度內審要點；
- 內部審核的技術、方法和技巧；
- 提供全套ISO9001物業行業體系文件模版和內審模版文件。
五、課程安排：
培訓時間：2022年12月3-4日，共16課時。
培訓地點：廣州市內
培訓費用：原價RMB650元/人，協會會員優惠價RMB350元/人含培訓費、教材費及內審員證書費。
培訓教材：專用配套教材
頒發證書：學員經培訓考核合格者頒發標準“ISO9001：2015質量管理體系標準內部審核員”資格證書，并予備案，可電話、網上查詢（查詢網址www.zhuoyuegl.com）。該證書獲所有第三方認證機構認可，權威性強，全國通用。
報名方法：聯系我們索取電子報名表，開課前3天，我們將向學員發送培訓確認函，以最終確定開班事宜。本次培訓限額30人，額滿即止。
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